Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 7 Temmuz 2026

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanım Koşulları, Eagle ("Hizmet Sağlayıcı") ile Platform'a kaydolan işletme ("Kullanıcı") arasındaki hizmet ilişkisini düzenler. Platform'u kullanan herkes bu koşulları kabul etmiş sayılır.

Hizmet Sağlayıcı: Onur Can Kabakbaş (Eagle) — Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No: 46/50, Maltepe / İstanbul, Vergi No: 4840611989, e-posta: [email protected].

2. Hizmet Tanımı

Eagle, işletmelere özel online randevu sayfası ve yönetim paneli sunan; randevu oluşturma, WhatsApp ve SMS üzerinden bildirim ve telefon doğrulama ile bilgilendirme hizmetleri sağlayan bir dijital platformdur.

3. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

  • Kullanıcı, doğru ve güncel bilgi sağlamakla yükümlüdür.
  • Hesap güvenliği Kullanıcı sorumluluğundadır.
  • Üçüncü kişilerin hesabınızı kullanmasından doğan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

  • Hizmet kapsamı ve ücreti, kurulum öncesinde taraflar arasında yapılan görüşmede belirlenir.
  • Kararlaştırılan ücretler aylık peşin ya da yıllık peşin olarak tahsil edilir.
  • Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.
  • Ödeme yapılmaması halinde hesap 7 gün sonra askıya alınır, 30 gün sonra tamamen kapatılır.

5. Kullanıcının Yükümlülükleri

  • Kullanıcı, WhatsApp'ın hizmet koşullarına uygun davranmayı kabul eder (spam, izinsiz pazarlama yapmamak).
  • Müşterilerinin kişisel verilerini KVKK'ya uygun biçimde toplamak ve gerekli açık rızayı almak Kullanıcı sorumluluğundadır.
  • Platform üzerinden yasadışı, müstehcen, nefret içerikli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşılamaz.
  • Platform'un teknik altyapısına zarar verecek davranışlar yasaktır.

6. Bildirim ve Randevu İçeriklerinin Sınırı

Randevu sayfasında gösterilen hizmet, fiyat ve müsaitlik bilgileri Kullanıcı'nın panele girdiği verilere dayanır. Bu bilgilerin doğruluğu ve güncelliği Kullanıcı sorumluluğundadır. Yanlış veya güncel olmayan bilgilerden kaynaklanan anlaşmazlıklar ve müşteri şikayetleri konusunda nihai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir.

7. Hizmet Sürekliliği

Hizmet Sağlayıcı, %99 erişilebilirlik hedefler ancak garanti vermez. Planlı bakımlar 24 saat önceden bildirilir. Beklenmeyen kesintiler için tazminat ödenmez; ancak ay içinde 24 saati aşan kesintilerde kullanıcı ile görüşme sağlanır.

8. Fikri Mülkiyet

Platform'un yazılımı, tasarımı, marka ve logosu Eagle'a (Onur Can Kabakbaş) aittir. Kullanıcı, Platform'u yalnızca abonelik süresince kullanma hakkına sahiptir.

Kullanıcı tarafından yüklenen müşteri verileri ve randevular Kullanıcı'ya aittir.

9. Sözleşmenin Sona Ermesi

  • Kullanıcı, platform ile görüşerek dilediği zaman aboneliği iptal edebilir.
  • Hizmet Sağlayıcı, koşulların ağır ihlali durumunda hesabı derhal kapatma hakkını saklı tutar.
  • Sözleşme sona erdikten sonra veriler 30 gün boyunca saklanır, sonrasında silinir.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, ihlalin meydana geldiği tarihten önceki 12 ayda Kullanıcı'nın ödediği ücret toplamı ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı veya veri kaybından sorumluluk kabul edilmez.

11. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorularınız için: [email protected]